In iVision Vacuum non ci limitiamo a fornire aspiratori industriali ad alte prestazioni: vogliamo offrire un’esperienza completa, che accompagni il cliente anche dopo l’acquisto, con lo stesso livello di attenzione, precisione e affidabilità.
È con questo obiettivo che presentiamo una novità importante: un nuovo canale di assistenza post-vendita, gestito direttamente da un team tecnico dedicato. Un’evoluzione concreta del nostro approccio al supporto: diretto, personalizzato e soprattutto umano.
Un contatto diretto con il nostro team tecnico
Da oggi, per qualsiasi necessità di assistenza, è sufficiente inviare una richiesta via email all’indirizzo [email protected]. Ogni richiesta viene presa in carico dai tecnici qualificati iVision, con competenze specifiche sui sistemi di aspirazione industriale.
Dimentica chatbot e risposte preconfezionate: a rispondere ci sarà un team di persone specializzate, preparate, in grado di analizzare la tua segnalazione e seguirla in tutte le sue fasi, fino alla completa risoluzione.
Tracciabilità e aggiornamenti costanti
Una volta inviata la mail, riceverai un riscontro con la conferma di presa in carico.
Da quel momento, potrai seguire passo dopo passo l’evoluzione della tua richiesta, grazie a un sistema di notifiche che ti terrà aggiornato su ogni avanzamento: presa in carico, analisi, eventuali richieste di approfondimento tecnico e chiusura del caso.
Ogni segnalazione viene gestita in modo strutturato e tracciabile, per garantire trasparenza e tempi di risposta rapidi.
Non un call center, ma un team interno di esperti
Questo nuovo approccio alla gestione del supporto è stato pensato per accorciare le distanze. Ogni ticket viene esaminato dal nostro personale qualificato, che conosce perfettamente i prodotti e le esigenze dei vari settori industriali in cui operiamo.
In un mondo sempre più automatizzato, abbiamo scelto di investire nelle persone. Perché crediamo che il valore di un’azienda si misuri anche nel modo in cui risponde quando il cliente ha bisogno di aiuto.
Più efficienza, meno fermi macchina
Perfetta per ambienti industriali che richiedono la rimozione simultanea di polveri e liquidi, come nelle industrie metalmeccaniche e chimiche.
Caratteristiche principali:
- Aspirazione efficace di fanghi, emulsioni e liquidi industriali
- Contenitori di raccolta ad alta capacità per operazioni prolungate
- Sistema di svuotamento rapido per una gestione più efficiente
Linea ATEX – Per ambienti a rischio esplosione
L’introduzione di questo nuovo servizio rientra nella nostra filosofia aziendale: innovazione costante e attenzione totale al cliente. I nostri aspiratori sono progettati per eliminare fermi macchina e ottimizzare i processi produttivi, e anche il nostro supporto post-vendita segue la stessa logica.
👉 Hai bisogno di assistenza? Scrivi a [email protected] Siamo pronti a prenderci cura delle tue esigenze con la competenza che ci contraddistingue.
